Giải Đáp Thắc Mắc

picnic

Giải đáp thắc mắc của khách hàng

Làm thế nào để tôi có thể thay đổi mật khẩu?

Việc đổi mật khẩu sẽ diễn ra sau khi bạn đăng ký thành công tài khoản, hoặc bạn bị quên tài khoản cũng như việc bạn muốn đổi sang mật khẩu khác cho dễ nhớ và bảo mật hơn. Vì thế bạn sẽ đổi mật khẩu ở phần nút “Đổi mật khẩu” sau khi đã đăng nhập vào. Hoặc quên mật khẩu thì bạn sẽ ấn vào nút “Reset mật khẩu” khi bạn quên mật khẩu. Lúc đó sẽ được gửi mã xác nhận về mail của bạn.

Làm thế nào tôi có thể đăng kí được tài khoản?

Nếu bạn muốn đăng ký làm thành viên thì việc đơn giản là kích vào nút đăng ký thành viên ở góc phải màn hình

Shop dã ngoại ở đâu?

Shop dã ngoại là cửa hàng nằm trên con Phố Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội. Hiện tại Shop dã ngoại chỉ có 1 cửa hàng đồng thời cũng văn phòng làm việc tại Hà Nội

Làm thế nào để xóa tài khoản của tôi?

Bạn có thể nhờ admin cũng như có nút tự vô hiệu hóa tài khoản.

Ai là người lo việc vận chuyển của tôi?

Nếu như ở nội thành thì shop sẽ cho người giao hàng của shop giao đến. Còn ở ngoại thành thì shop sẽ liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín để thực hiện việc đó với khách hàng.

Làm thế nào để trả lại hàng hóa và hoàn tiền

Việc đó chỉ cần đơn giản là thông báo lại với shop là nhân viên sẽ thực hiện yêu cầu của bạn